FAQ
Bisnis adalah soal menjawab kebutuhan. Kami berusaha menjawab pertanyaan sebelum anda menanyakannya.
Table of Contents
FAQ PERUSAHAAN
- IBT menjual produk apa saja?
Produk IBT berfokus pada bahan baku minuman untuk kebutuhan bisnis F&B seperti flavor powder, fruit juice concentrate, tea leaves, dan berbagai jenis topping dengan standar premium grade. Namun, sejak tahun 2020 IBT menambah lini produk Pastry sebagai produk unggulan.
- Saya mau lihat produknya langsung, apakah ada tokonya?
Tentu saja. Silakan mengunjungi showroom kami di Jl. Serpong Park Boulevard. Ruko Laverde. Blok BVSA-17-18. Jelupang. Serpong Utara. Tangerang Selatan. 15323.
- Apakah produk IBT terjamin kualitas dan keamanannya?
Semua produk IBT sudah bersertifikasi lengkap sehingga terpercaya dan aman dikonsumsi semua kalangan.
- Apakah IBT memiliki cabang di luar kota?
Saat ini kami hanya memiliki 1 kantor pusat dan showroom di kota Tangerang Selatan.
- IBT menyediakan paket usaha?
Tidak, karena setiap gerai unik sehingga membutuhkan produk dan layanan yang berbeda. Jika anda memerlukan saran produk apa saja yang anda perlukan segera hubungi tim Sales Executive kami di sini.
- IBT sudah menyuplai produk ke gerai mana saja?
Saat ini kami sudah bermitra dengan lebih dari 500 jenis customer dengan ribuan gerai mulai dari bidang usaha café, restoran, hotel, booth, kantin, dan UMKM di seluruh Indonesia.
Table of Contents
FAQ PRODUK
- Produk IBT impor atau lokal?
IBT menyediakan produk impor dari Taiwan dengan kualitas premium grade.
- Apa perbedaan produk impor dan lokal?
Dalam hal industri makanan dan minuman, pabrik Taiwan masih lebih berpengalaman daripada pabrik yang ada di indonesia. Perbedaan terbesar ada pada kualitas produk yang lebih bagus.
- Jika saya membeli produk IBT apakah ada resep cara pembuatannya?
Tentu. Setiap produk tersedia takaran, resep, bahkan lengkap dengan rekomendasi menunya. Jika anda membutuhkan bantuan dalam mengolah produk IBT silakan kontak tim Sales Executive kami.
- Apa perbedaan flavor powder premium & regular?
Flavor powder premium memiliki kualitas yang lebih tinggi dari regular terutama dalam hal rasa dan kepekatannya, juga mengandung lebih sedikit gula.
- Apa perbedaan juice concentrate premium & regular?
walaupun keduanya bagus, juice concentrate premium memiliki kualitas rasa yang lebih baik dan unsur buah yg lebih tinggi dibandingkan dengan regular.
- Apa perbedaan juice concentrate dgn sirup?
Juice concentrate cenderung sangat mendekati buah asli karena memang memiliki kandungan buah asli yang tinggi. Sedangkan sirup melalui proses pencampuran dengan berbagai macam bahan-bahan lain sehingga menghasilkan suatu rasa yang khas.
- Apakah ada tester produknya?
Jika anda ingin mencicipi dulu produk IBT sebelum membeli kami menyediakan tester produk. Dapatkan tester produk anda dengan klik disini.
- Expired produk sampai kapan?
Expired produk kami rata-rata panjang (1-2 tahun) untuk produk kering, sedangkan produk siap saji relatif lebih singkat (4-8 bulan).
- Bagaimana cara penyimpanan produk?
Produk yang masih tersegel bisa disimpan pada tempat yang tidak terkena sinar matahari langsung. Sedangkan untuk produk yang sudah diolah penyimpanannya berbeda tergantung jenis produk sehingga kami sarankan untuk konsultasi dengan tim Sales Executive kami jika anda membutuhkan bantuan.
- Produk apa yang cocok untuk usaha pemula?
Jika anda baru mau memulai dan mengerjakan semuanya sendiri kami sarankan menggunakan flavor powder dan fruit juice concentrate karena produk tersebut yang sudah umum disukai banyak orang, mudah dibuat, dan juga mudah disimpan.
- Flavor powder 1kg bisa dijadikan berapa cup?
Dengan mengikuti resep dari kami (25 gr untuk 14oz) anda dapat membuat 40 cup minuman dari 1kg flavor powder.
- Berapa berat bersih masing-masing produk?
Produk bubuk kemasan 1kg sedangkan produk toples berat rata-rata 3-4 kg. Kami juga menyediakan kemasan besar (sack/karung) dengan berat 25kg.
- Untuk juice concentrate apakah ada bulir buah nya?
Biasanya juice concentrate tidak ada bulir buahnya, kecuali di beberapa rasa juice concentrate premium.
- Untuk juice concentrate air/teh nya bisa di ganti dengan susu?
Bisa, dengan catatan akan ada pemisahan jika dalam waktu lama tidak diaduk.
- Untuk flavor powder airnya bisa diganti dengan susu?
Bisa. Minuman akan jadi lebih creamy jika menggunakan susu sehingga biasanya tidak menggunakan creamer lagi.
- Creamer itu sama dengan susu?
Creamer relatif lebih creamy dan gurih dibanding susu dan tidak memiliki after taste khas susu. Namun, susu lebih sehat nutrisi dan gizinya terutama fresh milk.
- Jika mau mencoba dulu apakah disediakan tester?
Tentu saja. Kami menyediakan tester untuk takaran 1 cup dalam bentuk sachet. Hubungi Sales Executive kami untuk mendapatkan tester anda dengan klik disini.
Table of Contents
FAQ PENJUALAN & PENGIRIMAN
- Apa ada diskon jika pengambilan quantity besar?
IBT memberikan harga terbaik pada pricelist kami. Namun, jika anda membeli dalam jumlah sangat banyak dan rutin anda dapat mendapatkan banyak benefit dengan menjadi member IBT. Informasi lengkap tentang Member IBT dapat anda lihat disini.
- Pesanan saya dikirim menggunakan apa?
Pesanan dapat dikirim ke seluruh Indonesia menggunakan mitra ekspedisi kami yang disesuaikan dengan lokasi dan jumlah pengambilan anda. Jika anda menginginkan ekspedisi tertentu silakan informasikan pada Sales Executive yang berhubungan dengan anda.
- Kapan perkiraan pesanan saya sampai setelah saya melakukan pembayaran?
Kami selalu mengusahakan pesanan anda dikirim pada hari yang sama atau paling lambat besok sejak pembayaran diterima. Sedangkan untuk waktu pengiriman ekspedisi rata-rata 1-4 hari tergantung jenis ekspedisi dan lokasi anda.